プライバシーポリシー |
有限会社 オフィス・ブレイン(以下、「当社」という)は、お客様に商品、サービス等を提供するにあたり、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等、お客様個人を特定できるような情報を提供していただくことがあります。
当社はお客様の個人情報を保護、管理することが、事業活動を行う上での最重要事項であることを十分に認識した上で、より一層のお客様との信頼関係を築くために、ここに当社の個人情報保護方針を公開し、以下の方針の確実な履行に努めます。
個人情報の利用目的
当社では、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用致しません。
① 車の販売・下取・買取、定期点検、車検・整備および保険満期のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること
② 当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること
③ 商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、郵便、電話、電子メールなどの方法により、アンケート調査を実施すること
④ お客様が当社店舗にて自動車および各種サービスのご購入をされる場合に、必要に応じて与信判断および与信管理を行うこと
⑤ 以下の個人情報を書面または電子媒体により当社の提携会社に提供すること。提携会社には、信販会社、保険会社、自動車販売・下取・買取に付帯するお客様へのサービス提供に必要な企業を含みます。ただし、本人の申し出により第三者提供を停止致します。提供する項目:住所・氏名・電話番号・メールアドレス等の属性情報、お客様が保有されている車輌及びお取引に関する情報
上記、利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面などにより通知し、又は弊社のホームページ等により公表致します。
個人データの第三者への提供
当社は、お客様の個人情報を、上記1【個人情報の利用目的】④⑤にて定めた提供先を除き、正当な理由のない限り他社、第三者に提供致しません。ただし、お客様もしくはお客様の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様の個人情報を与信判断及びお取引の参考資料として利用することがあります。
① お客様との取引を行う上で、お客様から下取ったもしくは買い取った自動車についてメーター改ざんや修復歴詐称等の不正事実の疑いがあり、これを調査する場合。また、これらの事実に基づき監督官庁から個人情報の提出を指示された場合
② 日本国内の法律により要求が生じた場合
③ 当社との個別取引において、お客様の都合により当社への支払いが遅延した場合など、当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合なお、お客様の個人情報について与信判断及びお取引の参考資料として利用する場合の管理責任者は当社とします。
個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止など
個人情報保護法に基づく保有データに関する開示、訂正又は利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続き致します。保険会社や他社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎ致します。
弊社の保有データに関し、必要な調査を行なった結果ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。
法令等遵守
当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守します。
個人データの安全管理指導
当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏洩、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。
お問い合わせ・ご相談・苦情への対応
当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏洩、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。
お問い合わせ・ご相談・苦情への対応
個人情報の取り扱いに関する苦情、お問い合わせ、確認等につきましては、下記窓口までお願いいたします。なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
有限会社 オフィス・ブレイン
〒739-0412 広島県廿日市市宮島口西1丁目9番15号
TEL 0829-50-1178
E-mail office-brain@poem.ocn.ne.jp
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